Вопрос ответ

Вопрос - ответ

Здесь приведены наиболее часто задаваемые вопросы посетителей сайта и ответы на них.

Задавайте Ваши вопросы. Мы обязательно Вам ответим

Вопросы, который Вас волнуют. Ответы Вы найдете здесь.

Позвоните нашему консультанту по тел. 8 (495) 211-73-54, 8 (985) 211-73-54 или напишите письмо info@mrinterier.ru

Мебель, представленная на сайте «Мистер Интерьер» полностью сертифицирована и соответствует экологическим и санитарно-гигиеническим требованиям Российской Федерации.

Как правило да, но поскольку на качественную сборку нужно гораздо больше времени  нежели на доставку, а количество сборщиков ограничено, то возможен перенос  сборки на следующий день.  Разумеется по предварительной договоренности с покупателем.

Если Вы заказали полный коплект услуг, включающих доставку, подъем и сборку, то от Вас достаточно просто пересчитать мебельные пакетыи расписаться за принятое колличество.  В этом случае всю ответственность берет на себя поставщик мебели.

Если дополнительные услуги Вами не были оплачены, то вы вправе потребовать распечатать все мебельные пакеты, чтобы убедится в целостности содержимого. Особое внимание нужно уделить фасадам и зеркалам.  Поскольку в соответствии с постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.98 г. купленная мебель надлежащего качества, не подошедшая по размеру, форме, габаритам, расцветке или комплектации, обмену и возврату не подлежит. Собранная мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

Отразить эти претензии в акте приемки работ. В этом случае сборщик, сдавая акт, сообщит в Отдел Сервиса о возникших трудностях. А также Вы можете позвонить в службу Сервиса по телефонам, указанным на заказе и сообщить о своих претензиях.  

У нас нет площадок, где можно посмотреть мебель,  поскольку это лишние затраты, причем не малые, которые в конечном счете ложатся на покупателя.  На сайте представлены качеcтвенные фотографии  мебели с полным ее описанием. По вашему желанию мы можем выслать Вам дополнительные фотографии, если они есть в наличии.  Пишите! Звоните!

В этом случае пишите или звоните нам, мы обязательно Вам поможем.  Услуги по сборке Вы сможете завязать в любой момент.  Оплата вызова оговаривается в каждом конкретном случае. 

Возврат собранной мебели в соответствии с законом «О защите прав потребителей» не производится .

Доставка мебели осуществляется в оговоренное с Вами время.  Накануне  специалист из диспетчерской Служба доставки звонит Вам и оговаривает временный интервал, в течении которого Вам доставят купленную мебель. 



Интернет-магазин © 2018